Condizioni d'uso

Termini e condizioni di vendita di Smartinkshop

Gli accessi e gli acquisti effettuati su Smartinkshop sono disciplinati dalle seguenti condizioni d'uso di seguito riportate. Accedendo e consultando il sito, l’utente accetta, senza limitazioni o riserve, le Condizioni di seguito specificate. Qualora le Condizioni non siano accettate, l’utente è invitato a non utilizzare il sito.

Il sito è di proprietà di PRINTEDITA SRL - P.IVA 02500970237 – situata in Via Francia 11 – 37024 Negrar di Valpolicella (VR) Italy.

- Servizi offerti dal sito e registrazione dell'utente

Il sito Smartinkshop permette di usufruire di servizi di web to print (i “Servizi”). Per acquistare questi Servizi l'utente potrà registrarsi al Sito inserendo i dati nell'apposito form di registrazione e creando il proprio account personale scegliendo un Username e una Password. In tale fase verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori.

L’utente garantisce a Smartinkshop che le indicazioni fornite per la registrazione sono aggiornate, veritiere e corrette, e si impegna a comunicare ogni variazione dei dati riguardanti la registrazione. La comunicazione deve avvenire modificando il proprio account. Nel caso in cui Smartinkshop dovesse ritenere che le informazioni non siano corrette, o per una qualunque grave ragione ritenesse tale misura giustificata, potrà negare l'accesso al sito o sospendere l’account dell’utente.

Tutti i prezzi pubblicati all’interno del sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono specificati in Euro.

I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.

Consulta la pagina dedicata alla Privacy Policy per conoscere le modalità del trattamento dei dati.

- Scelta del prodotto e modalità d’acquisto

L’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti personalizzandoli e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini presenti su Smartinkshop possono essere fornite puramente a scopo informativo. Una volta che l’utente si sarà autenticato, avrà confermato il preventivo e completato il pagamento gli verrà chiesto di ultimare l’ordine attraverso il caricamento del contenuto che desidera stampare.

L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati.

- Modalità di Pagamento

Acquistare su Smartinkshop è SEMPLICE, RAPIDO e SICURO.

Una volta completato l'ordine sarà possibile pagare attraverso le seguenti forme di pagamento:

- Carta di Credito

Puoi saldare l’importo del tuo ordine attraverso le principali carte di credito e carte ricaricabili. Sono accettate: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron. Al momento dell’acquisto i dettagli della carta di credito sono immessi in un sistema elettronico protetto. I dati sono processati tramite un server sicuro, che garantisce ai clienti di Smartinkshop una totale protezione delle informazioni fornite.

In nessun caso lo staff di Smartinkshop è autorizzato a chiedere direttamente gli estremi di Addebiti sulla Carta di Credito.

Se i fondi sulla carta di credito sono sufficienti all’acquisto - e le coordinate fornite sono valide - la transazione sarà processata immediatamente e riceverete subito una mail di conferma dell’ordine effettuato.

- PayPal

Si può pagare in modo pratico tramite il proprio account PayPal. Basta selezionare PayPal tra le opzioni di pagamento presenti sul carrello, inserire la mail e password PayPal e accedere al proprio conto. Scegliendo questo metodo pagherai in completa sicurezza grazie al protocollo SSL (Secure Sockets Layer protocol) che garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet. Puoi usare PayPal anche per pagamenti con Carta Di Credito. Per utilizzare PayPal, infatti, non occorre essere registrato al servizio PayPal.

- Bonifico Bancario

Per i pagamenti effettuati tramite Bonifico Bancario è necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione. Oltre al bonifico tradizionale, accettiamo anche la modalità in home banking.

My Bank è una soluzione di pagamento che consente di pagare facilmente e velocemente tramite bonifico bancario online. E’ una soluzione alternativa ai tradizionali metodi di pagamento e, al tempo stesso, estremamente sicura poiché consente di fare acquisti online senza dover comunicare i dati del conto corrente o della carta di credito.

In caso di annullamento dell'ordine, il rimborso dell'importo pagato avverrà entro 14 giorni lavorativi al netto delle spese che Smartinkshop dovrà corrispondere all'intermediario che effettua le transazioni.

Solo dopo il pagamento e il caricamento del file "conforme" da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.

- Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati

La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Smartinkshop non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.

Smartinkshop non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato d’immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.

L’utente esonera pertanto Smartinkshop da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.

Smartinkshop si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti un’evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

- Verifica dei file caricati

La verifica dei file caricati è opzionale ed ha un costo aggiuntivo di 4,90 €.

La verifica dei file rileva:

  • la coincidenza tra le dimensioni dei file che l'utente carica nell'area personale e quelle preventivate nell'ordine
  • la presenza di font aperti
  • i font e la conversione in tracciati
  • la conversione di eventuali file con colori Pantone o RGB al profilo migliore
  • la presenza di una risoluzione inferiore a 150 dpi
  • eventuali bianchi in sovrastampa e la loro correzione
  • che la grafica sui margini rientri nei margini di sicurezza
  • la presenza di eventuali codifiche di protezione (per es. a mezzo password)
  • che tutte le parti scritte siano state incorporate nel documento
  • la corretta quantità di pagine trasmesse (non riguarda l’impaginazione o la corretta sequenza delle pagine)

Precisiamo che non è previsto il controllo ortografico dei testi.

Terminato il controllo una mail vi informerà sull'esito della verifica.

Qualora i file fossero errati, e pertanto non idonei alla stampa, potrete ricaricarli correttamente attraverso l’area personale del vostro account o spedirli alla mail info@printedita.com; in caso contrario verranno considerati automaticamente idonei e mandati in stampa.

- Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non è esercitabile dall'utente poichè si tratta di prodotti personalizzati. In materia di diritto si prega di consultare il paragrafo seguente: ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO.

- Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso, previsto dal D.Lgs. n° 206/2005 di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;

i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

m) i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;

n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;

o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

-  Esonero di responsabilità - vizi dei prodotti

Smartinkshop non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.

In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Smartinkshop sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.

Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d'assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi scrivere una mail a info@printedita.com avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 48 ore dalla ricezione del materiale.

- Limitazioni all'uso dei contenuti e delle informazioni pubblicate sul sito di Smartinkshop

Tutte le informazioni e i contenuti pubblicati su Smartinkshop sono tutelati da diritti d’autore o da altri diritti di proprietà intellettuale e, salvo indicazione contraria, non possono essere utilizzati, né totalmente né in parte, né essere copiati, riprodotti, trasferiti, pubblicati e distribuiti in qualsiasi modo senza il preventivo consenso scritto di Smartinkshop. L’utente potrà scaricare e/o stampare le Informazioni esclusivamente per uso personale e a fini non commerciali. In ogni caso, l’utente non potrà distribuire, modificare, trasmettere, riutilizzare, inviare o utilizzare le Informazioni, ivi compresi testi, immagini, contenuti nonché i software eventualmente presenti nel sito, per scopi pubblicitari o commerciali senza la previa autorizzazione scritta di Smartinkshop.

I marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo che compaia sul sito sono di proprietà di Smartinkshop o dei suoi partner commerciali, e non possono essere utilizzati in alcun modo e forma o con qualsiasi mezzo senza il preventivo consenso scritto di Smartinkshop.

Qualora venga riscontrata una qualsiasi violazione di diritti di proprietà intellettuale è possibile inviare una segnalazione a Smartinkshop al seguente indirizzo email: info@printedita.com

- Limitazioni di Responsabilità

Smartinkshop si adopererà per pubblicare informazioni precise e sempre aggiornate sul sito. Tuttavia non si fornisce alcuna garanzia che l’uso delle informazioni non violi diritti di terzi, né che esse siano prive di errori, esatte, complete e aggiornate. Smartinkshop non assume nessuna responsabilità in merito ad eventuali problemo e/o danni che possano insorgere e/o derivare per effetto della navigazione e/o dell'uso del Sito e/o di siti esterni ai quali è possibile accedere tramite eventuali collegamenti presenti all'interno del Sito. Pertanto, gli Utenti del Sito hanno l'onere di dotarsi di idonee protezioni antivirus e firewall. Smartinkshop, salvo diverse indicazioni di legge, non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente e/o indirettamente dall'accesso e dall'utilizzo del Sito e/o dall'impossibilità di accedervi. Di conseguenza, l'Utente che ha assunto decisioni sulla base delle informazioni contenute in questo Sito ne è anche integralmente responsabile.

- Legge applicabile, giurisdizione e foro competente per utenti non consumatori

Le presenti Condizioni d'Uso sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Verona.

Le Clausole contrattuali "Termini e Condizioni di Vendita di Smartinkshop" non sono retroattive alla data della revisione.

Documento Redatto in Data - 01/01/2019